с детьми

Alexey

апрель 2017

«Ялта - город романтики и отличного настроения!»

10 / 10.0

Плюсы: Всё понравилось! Очень приветливый и вежливый персонал! Отличные номера! Потрясающие завтраки !!! Очень хорошее местоположение! Да и вообще всё просто СУПЕР! Спасибо )))

свернуть изображения комментировать

один

Elena

июнь 2016

«Все понравилось!»

10 / 10.0

Минусы: Шумоизоляция в номере

Плюсы: Все понравилось!!

свернуть изображения комментировать

деловая

Maria

июнь 2016

«Лучший сервис который мы где либо видели!»

10 / 10.0

Плюсы: Лучший сервис который мы где либо видели!!!!

свернуть изображения комментировать

романтика

Dmitriy

июнь 2016

«Замечательный пляж»

9.6 / 10.0

Плюсы: Замечательный пляж

свернуть изображения комментировать

романтика

Andrey

июль 2016

«Крым красив!!))»

10 / 10.0

Минусы: Трудно ответить)

Плюсы: Всё понравилось!!! Отдых для людей которые любят потратить деньги и получить от этого удовольствие!!!))

свернуть изображения комментировать

романтика

Руслан

июль 2016

«Поездка до моря 20 мин»

9.2 / 10.0

Минусы: Поездка до моря 20 мин

свернуть изображения комментировать

романтика

Elmira

июль 2016

«полный релакс»

9.6 / 10.0

Плюсы: Идеальный сервис, очень вкусный ресторан и кондитерская

свернуть изображения комментировать

Александ

август 2016

«Вежливый персонал;»

5.4 / 10.0

Минусы: До пляжа отеля ехать 30 минут Много пафоса Устаревшие номера Невкусные завтраки Неадекватные цены

Плюсы: Вежливый персонал; салон красоты

свернуть изображения комментировать

романтика

Константин

сентябрь 2016

«Сногсшибательно!»

10 / 10.0

Плюсы: Не могу ничего выделить. Все на высшем уровне

свернуть изображения комментировать

романтика

Alexandr

сентябрь 2016

«Красивый отель,приветливый персонал, чудесный пляж, вечерние...»

9.6 / 10.0

Минусы: Круассаны были не круассанами, а просто булочкой.

Плюсы: Красивый отель,приветливый персонал, чудесный пляж, вечерние концерты в ресторане.

свернуть изображения комментировать

романтика

Aslan

октябрь 2016

«Супер»

10 / 10.0

Минусы: Персонал

Плюсы: Все

свернуть изображения комментировать

романтика

Аноним

октябрь 2016

«Супер»

10 / 10.0

Плюсы: Все

свернуть изображения комментировать

романтика

Andrey

октябрь 2016

«Ожидал худшего, но был приятно удивлен.»

9.2 / 10.0

Минусы: Хотелось бы придраться, но не к чему))

Плюсы: Услуги оказаны профессионально и доброжелательно. Европа отдыхает.

свернуть изображения комментировать

с детьми

Olga

октябрь 2016

«Сервис»

8.8 / 10.0

Минусы: Расположение. От набережной очень шумно

Плюсы: Сервис

свернуть изображения комментировать

один

Denis

ноябрь 2016

«Расположение номера»

9.6 / 10.0

Минусы: В несезон ..могло бы быть и подешевле )

Плюсы: Расположение номера

свернуть изображения комментировать

романтика

Евгения

ноябрь 2016

«В целом отель не плохой, но полное не соответствие цены и...»

7.1 / 10.0

Плюсы: В целом отель не плохой, но полное не соответствие цены и качества. Пять звёзд многова-то отелю.

свернуть изображения комментировать

деловая

Олеся

ноябрь 2016

«Отличные завтраки, удобное расположение»

10 / 10.0

Плюсы: Отличные завтраки, удобное расположение

свернуть изображения комментировать

романтика

Петр

январь 2017

«великолепный персонал и в отеле и в ресторане»

8.8 / 10.0

Минусы: скрипела кровать, очень плохая звукоизоляция номера

Плюсы: великолепный персонал и в отеле и в ресторане

свернуть изображения комментировать

один

Andrey

февраль 2017

«В гостинице все было замечательно!»

9.6 / 10.0

Минусы: Можно было бы улучшить погоду в Ялте в феврале)))

Плюсы: В гостинице все было замечательно!

свернуть изображения комментировать

один

Sergei

март 2017

«Устрицы самые лучшие»

10 / 10.0

Плюсы: Устрицы самые лучшие

свернуть изображения комментировать

романтика

Irina

март 2017

«Прекрасная атмосфера в отеле, за что большое спасибо...»

10 / 10.0

Плюсы: Прекрасная атмосфера в отеле, за что большое спасибо персоналу.

свернуть изображения комментировать

романтика

Anna

апрель 2017

«День рождения в Ялте»

9.6 / 10.0

Минусы: Плохо работал wi-fi

Плюсы: Просторные номера, возможность выбора подушек, приветливый персонал, отличное расположение, вкусная еда.

свернуть изображения комментировать

Sergey

апрель 2017

«Во всем чувствуется индивидуальный подход»

10 / 10.0

Плюсы: Во всем чувствуется индивидуальный подход

свернуть изображения комментировать

Ирина

май 2015

«Восхитительно!!!!»

10 / 10.0

Минусы: Пожелание: поменять распылитель душа в ванной комнате

Плюсы: Отзывчивый и предупредительный персонал,чистота во всем отеле и в номере,услуги консьержа на высоте!!!

свернуть изображения комментировать

романтика

Эвальд

май 2015

«как в кошмарном сне»

3.3 / 10.0

Минусы: из ванной комнаты воняло канализацией, а с пяти утра под окнами орали желающие попасть в военкомат, что находится по соседству. отель отвратительный - чисто хохлятский - мучать людей за их же деньги.

Плюсы: местное население

свернуть изображения комментировать

романтика

Viacheslav

июль 2015

«Ялта ты Прекрасна»

7.5 / 10.0

Минусы: Единственное то, что нет зубной щетки и пасты..

Плюсы: Отличный сервис !!! Все очень добры и квалифицированные сотрудники ! Номер шикарен , уборка происходила вовремя! Очень шикарный спектр услуг по массажам и ароматизированных ванн !!! На высшем уровне кухня! Фотограф Андрей замечательный ! Процветания вам и нескончаемое количество клиентов !

свернуть изображения комментировать

деловая

Iana

август 2015

«уютный отель, с прекрасным персоналом »

9.6 / 10.0

Минусы: отсутсвие собственного пляжа. общественный пляж оставляет желать лучшего...все как в старые добрые времена ссср

Плюсы: хорошее место расположение, приветливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, услуги трансфера.

свернуть изображения комментировать

романтика

Alsu

август 2015

«Прекрасная Вилла!»

10 / 10.0

Минусы: Нет собсвенного пляжя. Городские пляжи не оборудованы,очень много отыхающих.

Плюсы: Прекрасная Вилла! Нам все понравилось:начиная с ресепшена и уборкой номера! Еда в ресторане на высшем уровне,подача блюд превзошли все наши ожидания!!!

свернуть изображения комментировать

один

Elena

сентябрь 2015

«Третий раз уже останавливаюсь в этом отеле, все на высоте,...»

10 / 10.0

Минусы: Немного неудобно, что на завтраке не шведский стол, когда торопишься

Плюсы: Третий раз уже останавливаюсь в этом отеле, все на высоте, персонал, удобная кровать, wifi, приятно возвращаться

свернуть изображения комментировать

романтика

Ekaterina

сентябрь 2015

«Хороший уровень сервиса, отличные завтраки, чистые номера.»

9.2 / 10.0

Минусы: Отель находится в самом центре, но у отеля почти нет своей территории и пляжи вокруг все очень грязные. Бассейн на территории совсем небольшой. Вид из номеров в основном на ресторан отеля-где гости веселяться и выпивают до утра или на стены домов рядом. Цены в ресторане немного не соответствуют качеству блюд.

Плюсы: Хороший уровень сервиса, отличные завтраки, чистые номера.расположен в центре Ялты-в шаговой доступности магазины и рестораны на любой вкус.

свернуть изображения комментировать

романтика

Irina

октябрь 2015

«Это того стоит! Лучший отель!!!»

10 / 10.0

Минусы: Все идеально!!

Плюсы: Все!!!! Спасибо огромное! Это был незабываемый отдых в Ялте! Все были на высочайшем уровне!!! Особенно понравилось,что одновременно с нами в отеле отдыхали Кончаловский с Высоцкой! Чувствуешь себя звездой!!!:)))

свернуть изображения комментировать

романтика

Ilya

октябрь 2015

«респектабельный отдых»

9.2 / 10.0

Минусы: Завтраки странные , нет шведского стола. В меню нет нарезки (сыр , колбаска, рыбка)...Уже на третий день ломала голову , что поесть. Долго обслуживали - на завтрак ок часа потребовалось.

Плюсы: Шикарный отель , дизайн , персонал вышколенный

свернуть изображения комментировать

с детьми

Ilya

ноябрь 2015

«Незабываемый отдых в лучшей гостинице в Крыму»

10 / 10.0

Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Прекрасный сервис, любые просьбы моментально удовлетворяются персоналом. Прекрасный ресторан авторской кухни. Идеальное место для отдыха в Крыму.

свернуть изображения комментировать

романтика

Сильвия

ноябрь 2015

«Место расположения прекрасное.»

9.6 / 10.0

Минусы: В ресторане кухня бедновата, да и качество приготовления хромает. При таком высоком уровне отеля могло быть лучше.

Плюсы: Место расположения прекрасное. Отель красивый. Персонал вежливый, внимательный. Трансфер отличный. Машины чистые, новые. Водители предупредительны.

свернуть изображения комментировать

Valeriia

март 2016

«чудесные выходные»

9.2 / 10.0

Минусы: не самая надежная шумоизоляция в номерах. Попались страстные соседи)

Плюсы: Самое чуткое отношение персонала, отменный ресторан, ощущение роскоши! Мы провели в этом отеле незабываемые выходные! Особенно поразило желание отеля сделать так, чтобы нам запомнился этот отдых! такое встречаю впервые, хотя не так давно путешествую по России и сравниваю в основном с Европой.Так, перед нашим приездом нас попросили выслать семейные фото, которые были расставлены в рамочках по нашему номеру!!! Кроме того, удивило отношение не только к гостям, но и их питомцам! Мы забыли корм для нашего той-терьера и нам с удовольствием принесли для нее свежайший творожок из ресторан! А в номере, помимо обычной уборки, поменяли даже пеленки для нашей крошки! Такое душевное отношение я встречала разве что только в маленьких семейных бутик-отелях Италии!) Спасибо вам огромное за ваше душевное отношение к гостям и наш замечательный отдых!!!

свернуть изображения комментировать

с детьми

Nelya

март 2016

«Замечательное место для проведения выходных после московской повседневной суматохи»

7.5 / 10.0

Минусы: Сантехника в ванной работает проблематично, переключить с душа на кран невозможно, занавеска не защищает от попадания воды на пол.

Плюсы: Завтраки необыкновенно вкусные. Выбор блюд разнообразный.

свернуть изображения комментировать

с детьми

Константин

апрель 2016

«Советую всем»

10 / 10.0

Минусы: Один небольшой минус-вода во время купания вытекала из ванной комнаты на ковёр в коридоре номера.

Плюсы: Очень понравился отель. Ремонт впечатлил-везде натуральный камень:мрамор/гранит, гипсовая лепнина на потолках. При заезде персонал отогнал машину на мойку. Завтраки по меню просто восхитительны, ресторан вне время завтрака очень понравился-очень вкусно, отличное обслуживание. Отдыхали с 4 летним ребёнком, для него растелиться диван, предложили детский халат и тапочки, туалетные принадлежности.

свернуть изображения комментировать

романтика

Dmitriy

апрель 2016

«Во время пребывания в отеле (мы были тут в первый раз),...»

9.6 / 10.0

Плюсы: Во время пребывания в отеле (мы были тут в первый раз), создалось впечатление что вокруг все друзья и знакомы много лет.Вообщем мы были в гостях и огромное спасибо радушным хозяевам за гостеприимство.С большим удовольствием поедем ещё рази конечно посоветуем друзьям посетить отель.

свернуть изображения комментировать

романтика

Ирина

апрель 2016

«Отличный отель европейского уровня»

10 / 10.0

Минусы: Стены тонкие ) но это уже не исправить

Плюсы: Отель просто замечательный, очень вежливый персонал, номер свежий с отличной сантехникой. Очень вкусные завтраки с выбором из меню, что позволяет наслаждаться блюдами ресторанной сервировки. При бронировании несколько переживали, что отель будет старый, но оказалось что здание построено в 2012 году и содержится в идеальном состоянии. От отдыха в этом отеле остались только позитивные впечатления!

свернуть изображения комментировать

романтика

Olga

апрель 2016

«Отдых королевского уровня!»

10 / 10.0

Минусы: скрипучая кровать....(((

Плюсы: Отдых королевского уровня! Персонал очень приятный и отзывчивый, невероятные завтраки, общая обстановка и интерьер дают возможность отключится от всех насущных проблем и наслаждаться жизнью....))

свернуть изображения комментировать

романтика

Yulia

апрель 2016

«Кухня ресторана, не соответствует заявленному качеству!»

8.8 / 10.0

Минусы: Кухня ресторана, не соответствует заявленному качеству!!! Как в ресторане у моря, нет выбора рыбы???? Бешеные цены за морепродукты, которые не умеют готовить! Паста и ризотто тоже оставляют желать лучшего! Кухня - разочаровала!!!

свернуть изображения комментировать

романтика

Аноним

апрель 2016

«Чудесный отель!»

10 / 10.0

Минусы: На завтрак мужу принесли абсолютно холодную яичницу! Но поменяли без проблем! В остальном завтрак был отличный!

Плюсы: Очень приветливый персонал, все услужливые и искрение) не заискивают! Приятно! Номера большие! Хорошая косметика в ванной! Меню из 8 подушек на выбор! Спала на двух подушках с крымскими травами! Так же меню ванн! Неожиданно высокий уровень сервиса для Ялты! С удовольствием вернусь еще!

свернуть изображения комментировать

с детьми

igorcho

май 2016

«Прекрасное место!!!»

8.8 / 10.0

Минусы: Раз уж есть кухня, а в ней плита, то не мешало бы поставить пару кастрюль и сковород))) Полотенце на кухне тоже не будет лишним))) Ну и можно СВЧ приобрести)))

Плюсы: Меню подушек-шикарно!!! Подача в ресторане-восхитительно!!!

свернуть изображения комментировать

с детьми

Natalia

май 2016

«]Дорогой отдых под звук стройки с 7 утра!!!!»

9 / 10.0

Минусы: Ужжжжжас !!! Стройка напротив . Ночью разгружали железо с 2 часов ночи. В 7 подъем полюбому !!!!! Начинают колотить сваи итд. ВЫСПАТЬСЯ не возможно!!! Отдых удался. Строят другой корпус этой же гостиницы. Хотите тишины и релаксировать у бассейна - вам не туда . Мы ходили разбираться на ресепшен но вы сами понимаете (((((( Это же им и принадлежит , но отель очень красивый и достойный. Выбирайте сами))))

Плюсы: Месторасположение прекрасное. Отель на свои 5 звезд. Персонал хороший, вышколенный. Завтрак хороший по меню , но ждать долго. Заказывали заранее к определенному часу. Каша , сырники , омлет итд. Жили в резиденции . Отдельный вход и 5 этаж. Море видно с 5 эт балконов их тоже 5. но у нас 170м в кв было Кухня чай джем , Гостиная огромная но дорого!!! хотя это стоит этих денег. Ресторан отличный ужин авторская кухня, устрицы разных регионов , рыба и винотека хорошая . У кого есть возможность там отдыхать рекомендую. СПА не очень . Бассейн не плохой на улице . Но мы не в сезоне попали ремонтировали . Бассейн не работал хотя было тепло и 30 апреля. Все чистят, красят, стучат . Природа красивая . Пляжи галько И 90 ГОДЫ

свернуть изображения комментировать

романтика

Переоценен

май 2016

«Переоценён»

6.7 / 10.0

Минусы: Матрас на кровати меньше основания кровати. Неэстетично и несколько раз ударялась голенью. Конструкция балдахина изнутри ничем не закрыта, так что лёжа на кровати вверх лучше не смотреть. В шкаф по длине не помещаются вещи ниже колена - пальто и платье пришлось вешать на внешнюю вешалку. В ванной занавеска пропускает воду - как ни старайся, получается болото. Доставка в номер (даже чая за 230 рублей) стоит 600 рублей. И это при стоимости номера от 30 000 рублей. Никакого special treatment не почувствовали. Честно говоря, для заявляемого уровня слишком много косяков.

Плюсы: Отличное месторасположение, очень вкусный ресторан, просторный номер

свернуть изображения комментировать

романтика

Yuriy

май 2016

«Очень хороший ресторан.»

8.8 / 10.0

Минусы: В номере очень маленькая ,1м.50см., духспальная кровать, не работал кондиционер и холодильник в минибаре, в ванной комнате нет биде,

Плюсы: Очень хороший ресторан. Радушный прием, сразу принесли халат большого размера, при вселении отличный комлимент от отеля в виде конфет и шампанского. Обученный, вежливый и компитентный персонал.

свернуть изображения комментировать

с детьми

asp_nabieva

май 2016

«Неплохо для проживания на 2-3 дня.»

8.3 / 10.0

Минусы: Жирный минус дизайнеру. Номер Де люкс темный ,помещение давит. Санузел неудобный начиная от смесителей , заканчивая непродуманным размещением вешал. Полотенцесушитель либо отсутствовал ,либо не работал . В ресторане приятно находиться , но кухня не удивила, одного обеда и ужина хватило, далее питались в других ресторанах. Были причины: к примеру мне подали барабулю жареную, рыба плохо почищена и совершенно не соленая,супруг отравился говяжьим стейком . Бассейн маленький и расположен на центральном входе,что нам показалось неудобным и мы им не воспользовались ни разу .

Плюсы: Очень внимательное отношение персонала, недочеты были , но они быстро решались. В номере чисто .Цена конечно высокая, но на уровне аналогичных отелей Ялты. За недочеты персонала щедро одаривают комплиментами. В ресторане хорошие завтраки .Расположено в туристическом центре, это удобно т.к. сама Ялта , за исключением центра , очень плохо убирается.

свернуть изображения комментировать

один

Olga

май 2016

«Отдыхаешь душой и телом.»

10 / 10.0

Плюсы: Отдыхаешь душой и телом. Любой вопрос решается мгновенно. Отель,предугадывающий твои желания, справляющийся с любым твоим капризом. Место, где не нужно думать, здесь за тебя это сделают на отлично:)

свернуть изображения комментировать

романтика

Anastasya_Pr

май 2016

«Отличный отель, европейский сервис»

9.6 / 10.0

Минусы: Доставка в номер за 600 руб, остальное все класс

Плюсы: Понравилось все, сам отель, сервис, кухня, расположение. Качество сервиса не отличается от европейского, в некоторых моментах даже выше. Отличный отель, обязательно туда вернусь)

свернуть изображения комментировать

с детьми

Екатерина

июнь 2016

«Хороший выбор для семьи с маленьким ребёнком»

8.8 / 10.0

Минусы: Завтраки по меню-с маленьким ребёнком приходилось долго ждать,пока принесут!Плохо оснащён спортзал:мало тренажёров,сауна в другом здании,а бассейн на улице!очень не удобно!!!Хотелось бы всё в одном месте...Сауна индивидуальная!Чтоб в неё попасть,надо на ресепшн звонить за 2 часа...или её кто-то занял уже...Короче после спортзала в сауну не попадёшь!

Плюсы: Очень отзывчивый персонал.Ребёнку принесли кроватку,стульчик для кормления в номер.Сделали так,чтоб мы чувствовали себя как дома...но стул пришлось мыть-очень грязный был!!!Могли конечно и сами помыть и постирать лямки,ну ОЧЕНЬ грязные были!Стыдно такому отелю в таком состоянии гостям мебель предлагать,тем более детскую!Красивый отель.Удобное месторасположение.Подогреваемый бассейн на улице.

свернуть изображения комментировать

романтика

Iurii

июнь 2016

«Отдых в новой России»

10 / 10.0

Минусы: В пляжной зоне выделить место для курения, чтобы не мешать отдыхающим. Можно было бы предложить прогулки на водных велосипедах. На этот вопрос ответа нет , т. к. понравилось все- это бывает редко

Плюсы: Разнообразное меню на завтрак с учетом разных вкусов, фреш, смузи, различные каши, яйца в любом исполнении(яичница, Бенедикт...), сезонные фрукты, салаты- все очень вкусно!

свернуть изображения комментировать

один

Angelina

июнь 2016

«Красивое здание отеля, комфортные номера.»

7.1 / 10.0

Минусы: Завтрак по меню занимает достаточно долгое время, и не могу сказать, что все было вкусно. К тому же, руководству отеля следовало бы поработать с персоналом, т.к. отношение к гостям не соответствует уровню отеля.

Плюсы: Красивое здание отеля, комфортные номера. Прекрасная кровать и выбор подушек. Особо хочется отметить спа и дружелюбную и профессиональную массажистку!

свернуть изображения комментировать

деловая

Юлия

июнь 2016

«Ялта -это Вилла Елена!»

10 / 10.0

Минусы: Пляж отличный,но не хватает фоном легкой музыки.А так все просто превосходно.

Плюсы: Шикарный отель!бесподобные завтраки!Вежливый персонал!Номера просто сказка!в следующий раз только к вам!!!!

свернуть изображения комментировать

романтика

Andrii

июль 2016

«Отель в Центре Ялты»

9.2 / 10.0

Минусы: жаль только одного- спа культур всего одна-хамам,но в бассейне на улице- вода подогревается.

Плюсы: отель на уровне пятизвездочных, настоящих, и даже по некоторым параметрам-получше будет.кухня- изумительная, авторская.интерьер располагает к длительному, спокойному отдыху.меню подушек еще более расслабляет.жаль только одного- спа культур всего одна-хамам,но в бассейне на улице- вода подогревается.

свернуть изображения комментировать

с детьми

Lenivaya

август 2016

«Вся правда о том как работают в отеле.»

7.5 / 10.0

Плюсы: Вся правда о том как работают в отеле. Добрый вечер. Мы приехали. Встретили нас волшебно, водитель /был заказан трансфер от отеля/ позвонил как только шасси самолёта коснулись земли. Он был опрятен, молчалив и тактичен /всё как я заблаговременно просила в письме в отель/. В машине находилось чистое детское кресло и 2 бутылки воды для нас. Доехали достаточно быстро, водитель Олег хорошо знал своё дело. Встретили контрастно. Молодой человек, принимающий сумки, даже подпрыгивал от излишней услужливости. Дама, принявшая на рецепции, была официальна и не подарила ни одной улыбки /Maria/. Проводили в номер. Юноша с сумкой толпился в коридоре ожидая пока уйдёт дама, которая прошла с нами в номер. Не корректно ни по отношению к гостям, ни по отношению к человеку который вынужден держать сумки. Стандарт маленький. Но очень чисто. Сантехника безупречно лишена малейшего намёка на неприятный запах. Это я потом уже узнала, что косяки тоже есть. Например: в душе как обычно- включая маленький душ, получаешь капли из большого, монотонно падающие тебе на голову, увеличивающее зеркало над раковиной крайне неудобно из-за короткой ручки, бумажные салфетки в металлической коробке на стене набиты "под завязку". Тот самый случай, когда пытаешься взять одну и вытягиваешь всю пачку. Из положительного- для гостей имеется достаточное количество полотенец, халаты , тапочки, хороший ароматный гель для душа, шампунь, детские халаты и тапочки и т д. Через несколько несколько минут принесли игристое вино, крымское конечно же. Комплимент от отеля. Ну что же. Пора посетить ресторан. Блюда интересны своей свежестью, но не исполнением. Может это "высокая кухня" постоянно добавлять в съедобное- несъедобное. Так вкуснейшие кусочки рыбы были переложены кружочками сырой свеклы, а в рыбный суп добавлена сухая нарезка овощей.... Салат из угря мой собеседник забраковал сразу...

свернуть изображения комментировать

романтика

Alexey

август 2016

«Относительно»

6.3 / 10.0

Минусы: многие представители персонала весьма неприятные и недружелюбные, несоответствие цены и качества еды. Неоправданные цены. Не идут на встречу клиентам. Посредственное качество еды Взимание дополнительной платы за некоторые услуги( доставка еды в номер из ресторана-600руб. Ресторан находится на один этаж ниже в этом же здании) Пляж находится далеко! В трансфере до пляжа плохо работает кондиционер. Платный трансфер от аэропорта( 7 тысяч рублей!!!!)

Плюсы: Расположение, интерьер и экстерьер, атмосфера, отдел уборки

свернуть изображения комментировать

с детьми

Oxana

август 2016

«Мне не понравилось то что в номере очень светло, не возможно...»

10 / 10.0

Минусы: Мне не понравилось то что в номере очень светло, не возможно с 4 утра спать. Им нужно придумать блэкаут на окна. И ещё вопрос с шатлам который довольно редко ходит на пляж и с пляжа. Я считаю что каждый час должен курсировать автобус .

свернуть изображения комментировать

романтика

Аноним

сентябрь 2016

«хорошее обслуживание, чистый номе, разнообразное меню...»

9.6 / 10.0

Минусы: Далеко пляж, в море огромные булыжники.

Плюсы: хорошее обслуживание, чистый номе, разнообразное меню завтрака. В номере нас ждал комплимент в виде бутылки шампанского и конфет ручной работы- очень приятно) Порадовало меню подушек!

свернуть изображения комментировать

романтика

Аноним

сентябрь 2016

«Только приехали из этого замечательного отеля и уже...»

10 / 10.0

Минусы: Матрац был не совсем удобным, чувствовались пружины!!!

Плюсы: Только приехали из этого замечательного отеля и уже забронировали его снова!!! Много видели отелей России ,Европы и Азии,но энергетика этого места просто волшебная! Замечательные рестораны, услужливые,вежливые официанты и тактичный обслуживающий персонал! Вилла Елена лучший отель!!!

свернуть изображения комментировать

один

Oxsana

сентябрь 2016

«Очень удобная кровать, гигиенические наборы блеск, тапочки...»

9.2 / 10.0

Минусы: В минибаре максипорции спиртного, что останавливает в его потреблении. Очень дорого доп услуги, поздний выезд так же дорогое удовольствие. В отеле "Кемпински" в Будапеште в два раза дешевле, например. Однако там вокруг отеля прекрасный и ухоженный Будапешт, а здесь - Ялта, пережившая двадцатилетний грабёж.

Плюсы: Очень удобная кровать, гигиенические наборы блеск, тапочки очаровательны. Ресторан вкусный.

свернуть изображения комментировать

романтика

Elena

октябрь 2016

«Великолепный отель в Ялте»

9.6 / 10.0

Минусы: За ранний заезд в 1-30 ночи взяли не 50% стоимости проживания, а полную стоимость ща сутки.

Плюсы: Завтрак соответсвует 5 звёздам, все вкусно и прекрасно. Персонал отличный, чистота, Спа, комплименты отеля - все понравилось.

свернуть изображения комментировать

романтика

Valhom

октябрь 2016

«Шикарный отдых»

10 / 10.0

Плюсы: Великолепное меню подушек, вежливое обслуживание, вкуснейшие завтраки по меню, отличные номера. Путешествуем очень много, поэтому есть с чем сравнить. Всё действительно на очень достойном уровне. Спасибо!

свернуть изображения комментировать

с детьми

Oleg

ноябрь 2016

«Отель находится в центре Ялты в историческом здании с...»

9.2 / 10.0

Минусы: Официанты в ресторане могли бы быть более внимательными и вежливыми. На завтраках, когда было много гостей официанты не успевали обслуживать, не убирали грязную посуду и долго несли заказы, приходилось ждать. Спасал ситуацию один Андрей, спасибо ему!

Плюсы: Отель находится в центре Ялты в историческом здании с хорошим ремонтом, набережная им Ленина буквально в 2х шагах, что удобно для пеших прогулок. Персонал на ресепшн отзывчивый и внимательный. Вкусный завтрак. Уборка несколько раз в день. Для маленькой дочки заказывали ванну (включена в стоимость) было приятно. Есть меню подушек.

свернуть изображения комментировать

романтика

Alexander

декабрь 2016

«Качество некоторых блюд недостаточно высокое (например,...»

10 / 10.0

Минусы: Качество некоторых блюд недостаточно высокое (например, ризотто, медальоны и др.). Завтраки в целом хорошие, но все же лучше делать их в виде "шведского стола". Круассаны получаются не очень вкусными, в них не хватает воздушности, тесто несколько тяжеловато.

свернуть изображения комментировать

романтика

Olga

январь 2017

«Потрясающий отель!»

9.6 / 10.0

Минусы: Если бы цена была чуть пониже, остались бы жить в этом отеле!))

Плюсы: Потрясающий отель! Все в превосходной степени! Отличное местоположения: в самом центре набережной, но не на первой линии, а чуть в удалении, что только в плюс, учитывая часто звучащую на набережной музыкальную какофонию и постоянные толпы людей! Удивительный персонал (от менеджеров на ресепшен до горничных). Вежливость, отзывчивость, внимательность, услужливость, тактичность, забота и много других замечательных профессиональных качеств - это все про сотрудников этого отеля. Замечательные завтраки: не шведский стол, но это и к лучшему. Обслуживают по меню, которое достаточно разнообразно (есть абсолютно все (!) из традиционных предпочтений на завтрак, включая свежевыжатые соки) . Из него можно заказать все и не по разу, если вдруг не наелись, что вряд ли, т.к. порции не меленькие, приготовлено очень вкусно и в соответствии с вашими личными пожеланиями и предпочтениями, сервировано восхитительно, официанты очень любезны, приветливы, подают блюда в белых перчатках (высший класс сервиса!) В отеле есть соляная комната и римская сауна индивидуального использования: заказываете к определенному времени эту услугу, сауну разогревают, во время процедур предлагают чай. В номерах меню подушек (выбираете по своим предпочтениям с любым наполнителем, среди которых есть крымский травы - очень ароматно!) и меню ванн (мы не заказывали, но, думаю, что принцип тот же, что и с подушками: выбираете наполнители, вам их приносят) В отеле к оплате принимают карты, что в Крыму делают не везде!

свернуть изображения комментировать

один

Elena

январь 2017

«Отдых, как дома»

10 / 10.0

Плюсы: Все супер!!! Останавливаюсь уже в этом отеле 5-ый раз, молодцы, персонал, обслуживание, услуги, все на 5 с плюсом))) в этот раз отменили рейс, так дали бесплатно номер на полдня !!! Обязательно в следующий раз с друзьями только в этот отель!!!! Так держать!!

свернуть изображения комментировать

романтика

Andrii

февраль 2017

«Роскошно, вкусно, красиво»

10 / 10.0

Минусы: Медленно, но мы же на отдыхе, наверное так и надо: медленно....

Плюсы: Один из лучших, зимой- самый лучший: историческое здание, ближе к дворцовой роскоши, чисто, не то слово-идеально чисто, подушек принесли всяких разных гору! Ванну подготовили!!! На любой вкус и цвет и подушки и ванны, все в твоём великолепном номере. Центре не бывает, кухня одна из лучших в Ялте, обновили меню-очень вкусно и красиво поданно! Медленно, но мы же на отдыхе....

свернуть изображения комментировать

романтика

Andrii

февраль 2017

«Один из лучших, зимой- самый лучший: историческое здание,...»

10 / 10.0

Плюсы: Один из лучших, зимой- самый лучший: историческое здание, ближе к дворцовой роскоши, чисто, не то слово-идеально чисто, подушек принесли всяких разных гору! Ванну подготовили!!! На любой вкус и цвет и подушки и ванны, все в твоём великолепном номере. Центрее не бывает, кухня одна из лучших в Ялте, обновили меню-очень вкусно и красиво подано!

свернуть изображения комментировать

с детьми

Alexey Platov

март 2017

«Ялта весной - это здорово.»

9.6 / 10.0

Минусы: Добавить в меню овощных блюд (узнали что можно заказывать сверх меню слишком поздно...

Плюсы: Отличное расположение, тишина и комфорт. Предупредительный персонал. Очень хороший ресторан. Прекрасный завтрак на веранде со свеже выжатым соком. В общем мы замечательно провели время.

свернуть изображения комментировать

романтика

Kristina

март 2017

«Думаю, лучше в крыму не найти»

9.6 / 10.0

Минусы: Единственное, что может доставить неудобство-это матрас. Спина болела после первой ночи, после второй уже меньше. И wifi как то подозрительно работал. Вроде значок есть, но как что то открывать сразу соскакивал на оператора, но может быть это особенность моег телефона в этой поездке.

Плюсы: Очень приятное место! Персонал безумно отзывчивый, доброжелательный, услужливый. Понравилось все! Конечно, при желании можно придраться, но этотвсе мелочи. Само место потрясающее! Ресторан лучший в городе (успели сравнить с остальными "лучшими")))номера просторные. Персонал был очень любезный и на входе, и на ресепшн, и даже тех, кого просто встречали в холле! Помогли с экскурсиями, зарядками для телефона (мелочь, а приятно). В ресторане персонал говорил с милым акцентом и делал неправильные ударения в словах, но все это так лаконично вписалось в местный колорит, что только радовало!

свернуть изображения комментировать

с детьми

Marina

март 2017

«Еще долго буду вспоминать этот отель.»

10 / 10.0

Плюсы: Еще долго буду вспоминать этот отель. Прекрасен во всем, начиная с восстановленной архитектуры, с марки косметики, которая стоит в ванных комплексах и заканчивая бархатными тапочками. Персонал душевный. Отель высокого уровня и качества, и в Европе такой уровень встретишь очень редко где. Спасибо управляющим и всему персоналу за внимательность и продуманность заботы до мелочей. Именно из маленьких, но дорогих сердцу деталей (карточка с погодой и пожеланием доброй ночи на прикроватной тумбе, приветливость, готовность помочь в любой ситуации) состоит наше воспоминание о месте. Один из самых лучших отелей. Побалуйте себя - остановитесь в нем!

свернуть изображения комментировать

романтика

Elena

апрель 2017

«Потрясающее место.»

10 / 10.0

Плюсы: Потрясающее место. Мы даже не ожидали, что несетевые отели могут быть такого уровня!!! Понравилось все! Отель абсолютно оправдывает свой слоган - атмосфера роскоши и комфорта.

свернуть изображения комментировать

романтика

Irina

апрель 2017

«Очень гостеприимный и доброжелательный сервис.»

10 / 10.0

Плюсы: Очень гостеприимный и доброжелательный сервис. В каждом действии чувствуется забота о госте. Прекрасные номера. Замечательный ресторан. Удачное месторасположение. Только самые положительные впечатления!!!

свернуть изображения комментировать

один

Luidor83

апрель 2017

«Все прекрасно!»

10 / 10.0

Минусы: На территории Вилла Елена есть также апартаменты, жители которых считают, что на территории общего пользования они имеют прав больше, чем гости отеля. В частности, ресторан при отеле владельцы апартаментов считают своим и делают там, что хотят: играют на пианино (мягко говоря, не очень хорошо), поют, нанимают своих музыкантов, которые играют шансон и в целом берут на себя ответственность за музыкальное сопровождение в ресторане без согласования с остальными гостями и тд. При этом персонал отеля ничего не может с этим сделать и только разводит руками, мол, мы попросили, а они нас не хотят слышать.

Плюсы: Все прекрасно! Вернусь еще раз без сомнений

свернуть изображения комментировать

с детьми

Alexey

апрель 2017

«Ялта - город романтики и отличного настроения!»

10 / 10.0

Плюсы: Всё понравилось! Очень приветливый и вежливый персонал! Отличные номера! Потрясающие завтраки !!! Очень хорошее местоположение! Да и вообще всё просто СУПЕР! Спасибо )))

свернуть изображения комментировать